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Musik runterladen, Konten einrichten, Reisen recherchieren:
Klar, das könnte auch alles Ihr Enkel oder Ihr Neffe machen...

... wenn er denn mal Zeit für Sie hätte.

Netzi, die hilfreiche Spinne -
Grafik: © Vector Shots - fotolia.de
Netzi, die kluge und emsige Spinne, hat Zeit für Sie.

Netzi hilft Ihnen sofort bei kleinen Aufgaben wie

Netzi hilft Ihnen auch bei größeren Aufgaben wie

Wie wird der Internet-Hilfsdienst bestellt und bezahlt?

Kleine Aufgaben bestellen Sie per E-Mail an post@netzi.de. Bitte vergessen Sie Ihre Adresse und Telefonnummer nicht. Netzi ruft Sie umgehend zurück. Geben Sie am besten gleich eine Zeit an, in der Sie gut erreichbar sind.
Kleine Aufgaben bezahlen Sie per Rechnung mit 40 € pro Stunde. Abgerechnet wird pro angefangene Viertelstunde (= 10 €).

Große Aufgaben besprechen wir zunächst telefonisch oder persönlich (Netzis Netz hängt in Bielefeld). Dann macht Netzi Ihnen ein schriftliches Angebot. Wenn Sie es annehmen wollen, schicken Sie ein unterzeichnetes Exemplar an Netzi zurück.

Was ist mit Passwörtern und Zugangsdaten?

Netzi erfährt Ihre Zugangsdaten zu eBay-, Facebook-, Google-, itunes-, Paypal-Konten usw. nicht. Missbrauch ist also ausgeschlossen.
Wann immer ein solches Konto angelegt oder benutzt werden muss, assistiert Ihnen Netzi am Telefon, während Sie selbst die nötigen Schritte unternehmen und Ihre Zugangsdaten selbst eingeben. Netzi wird Sie immer wieder darauf hinweisen, dass Sie Ihre Passwörter dabei nicht laut aussprechen.
Auf Wunsch richtet Netzi ein Programm wie Skype oder Google Hangout ein, das Ihren Bildschirm für Netzi sichtbar macht. Auch dabei bleibt Ihr jeweiliges Passwort geschützt, weil es bei der Eingabe am Bildschirm nicht angezeigt wird.
Ihr Vorteil: So lernen Sie am besten, wie man es selbst macht, und brauchen in Kürze Netzi gar nicht mehr.

Ihr-Name@netzi.de

Peter<at>netzi.de, Inge<at>netzi.de, Meyer<at>netzi.de: Möchten Sie so eine E-Mail-Adresse haben? Netzi verschafft Ihnen die.
Mailen Sie gleich Ihre Wunsch-Adresse an post@netzi.de, um zu erfahren, ob sie noch frei ist. Das ist kostenlos.
Erst wenn Sie die Mail-Adresse bei Netzi buchen, fallen Kosten an: 25 € fürs Einrichten und 12 € Jahresgebühr.